Передача права управления Памятной страницей

После утраты близким ещё может быть тяжело разбирать фотографии, вспоминать даты, подбирать слова и рассказывать о человеке. Иногда в этот момент страницу создаёт тот, кто первым почувствовал, что память важно сохранить: родственник, друг, сосед, коллега или другой человек, знавший умершего.

Позже к странице могут присоединиться самые близкие. Возможно, им потребуется время, прежде чем они будут готовы возвращаться к воспоминаниям, добавлять фотографии и рассказывать историю родного человека. И когда такая готовность появляется, право управления страницей можно передать одному из близких родственников.

Для этого в Небокрае предусмотрена функция передачи права управления Памятной страницей.

Кто такой автор Памятной страницы

Человек, создавший Памятную страницу, становится её автором. Рядом с его аватаром отображается отметка «А» — знак того, что он является автором страницы.

Автор не только создаёт страницу, но и получает возможность управлять ею: редактировать сведения и главную фотографию, менять оформление, добавлять фотографии в Галерею памяти, настраивать отдельные функции, удалять публикации других пользователей и саму страницу.

В рамках Памятной страницы авторство связано с правом управления:

Автор страницы — это человек, которому доступны её настройки и редактирование.

Если право управления передаётся другому пользователю, он становится новым автором страницы и получает соответствующие возможности.

При этом человек, который первоначально создал страницу, не теряет своей связи с ней. Если он является родственником, другом или знакомым умершего, эта связь сохраняется и продолжает отображаться на странице.

В каких случаях может понадобиться передача права управления

У каждой семьи своя история, и решение о передаче может появиться по разным причинам.

Например:

• страницу создал знакомый семьи, пока близкие ещё не были готовы заниматься её наполнением;
• страницу создал один родственник, а позднее её ведение решил продолжить другой;
• к странице присоединился близкий родственник, который хочет дополнить её семейными фотографиями и сведениями;
• автору стало трудно уделять странице достаточно времени;
• близкие родственники вместе решили, кому из них будет удобнее продолжить ведение страницы.

Передача права управления не означает, что страница была создана неправильно или что вклад первого автора становится менее важным.

Напротив, благодаря ему у памяти уже появилось своё место. Передача позволяет сохранить всё созданное и продолжить наполнять страницу, когда право управления переходит близкому родственнику.

Как автору передать право управления

Передать право управления страницей можно родственнику, который уже присоединился к ней и указал свою связь с умершим.

Право управления можно передать следующим близким родственникам:

маме, папе, дочери, сыну, сестре, брату, бабушке, дедушке, внучке, внуку, жене или мужу.

Шаг 1. Откройте настройки страницы

Перейдите на Памятную страницу и откройте её настройки.

В меню выберите раздел «Управление».

Шаг 2. Выберите родственника

В разделе будут показаны близкие родственники, присоединившиеся к странице.

Найдите человека, которому хотите передать право управления, и нажмите «Выбрать».

Перед отправкой убедитесь, что выбран нужный пользователь и его связь со страницей указана верно.

Шаг 3. Отправьте предложение

После подтверждения родственнику будет отправлено предложение принять управление Памятной страницей.

Он получит уведомление в колокольчике на сайте и письмо на электронную почту, если почтовые уведомления включены.

До тех пор, пока родственник не примет предложение, автором страницы остаётесь вы.

В разделе «Управление» будет отображаться информация о том, кому отправлено предложение и до какого времени оно действительно.

При необходимости предложение можно отменить до того, как оно будет принято.

Как родственнику принять управление страницей

Если вам предложили стать автором Памятной страницы, откройте её по ссылке из письма или уведомления в колокольчике.

На самой странице появится заметный блок с информацией о предложении.

В нём будет указано кто предлагает вам принять управление и до какого времени можно принять решение.

Вы сможете выбрать один из двух вариантов:

Принять управление;
Отклонить предложение.

Если вы принимаете предложение

После подтверждения вы становитесь новым автором Памятной страницы.

Вам становятся доступны её настройки и редактирование:

• основные сведения;
• история жизни;
• фотографии и оформление;
• настройки публикаций;
• другие функции управления страницей.

На вашем аватаре появится отметка «А», обозначающая автора страницы.

Предыдущий автор, если он остаётся присоединённым к странице как родственник или знакомый, будет отображаться среди её связей.

Если вы отклоняете предложение

Право управления остаётся у прежнего автора.

Он получит уведомление о вашем решении и при необходимости сможет отправить предложение другому родственнику.

Отказ не влияет на вашу связь со страницей. Вы по-прежнему сможете посещать её, публиковать воспоминания и участвовать в сохранении памяти в рамках доступных вам функций.

Если срок предложения истёк

Предложение действует ограниченное время.

Если срок его действия истёк, принять предложение уже нельзя. Автор страницы сможет отправить новое, если передача по-прежнему необходима.

Что делать родственнику, который хочет управлять страницей

Иногда родственник сам находит уже созданную Памятную страницу и понимает, что хотел бы продолжить её ведение.

В таком случае можно действовать следующим образом.

1. Присоединитесь к Памятной странице

Откройте страницу и укажите, кем вы приходитесь умершему.

Это необходимо, чтобы ваша связь со страницей была указана и автор мог выбрать вас при передаче права управления.

2. Свяжитесь с автором

Напишите автору страницы в личных сообщениях и спокойно расскажите, почему хотели бы принять управление.

Например:

Здравствуйте. Я присоединилась к странице как внучка. Спасибо, что вы создали эту страницу и сохранили здесь память о дедушке. Теперь я готова дополнить её семейными фотографиями и сведениями. Если вы не против, можете передать мне право управления страницей.

Такое сообщение не обесценивает вклад автора и одновременно понятно объясняет вашу просьбу.

Автор сможет открыть раздел «Управление» и отправить вам предложение.

3. Примите предложение на странице

После того как автор отправит предложение, вы получите уведомление.

Откройте Памятную страницу и нажмите «Принять управление».

После этого вы станете её новым автором.

Что делать, если связаться с автором не получается

Автор страницы может давно не заходить на сайт, не увидеть сообщение или не ответить.

В таком случае родственник может обратиться в поддержку Небокрая.

В обращении желательно указать:

• ссылку на Памятную страницу;
• кем вы приходитесь умершему;
• присоединились ли вы к странице;
• почему хотите получить право управления;
• пытались ли вы связаться с автором страницы.

Администрация проверит информацию и постарается связаться с автором.

Если между участниками возникает спор, ситуация рассматривается отдельно. В таких случаях важно учитывать степень родства, обстоятельства создания страницы и интересы близких людей.

Решение принимается не автоматически. Задача администрации — помочь сохранить страницу и найти бережное решение, учитывающее интересы близких и не обесценивающее уже сделанный вклад.

Передача страницы не отменяет вклад первого автора

Человек, создавший Памятную страницу, уже сделал важное дело: собрал фотографии, сведения или воспоминания и дал другим возможность присоединиться.

Если позднее право управления передаётся родственнику, это не перечёркивает сделанного.

Так Памятная страница становится общей, сохраняя при этом одного автора, который отвечает за её оформление и настройки.

Главное

Автор Памятной страницы — это человек, которому принадлежит право управления ею.

Он может передать это право родственнику, уже присоединившемуся к странице. Для этого нужно открыть настройки, перейти в раздел «Управление» и отправить предложение.

Родственник получит уведомление, откроет Памятную страницу и сможет принять или отклонить предложение.

Если родственник хочет стать автором страницы по собственной инициативе, ему необходимо присоединиться к ней, связаться с нынешним автором или обратиться в поддержку.

Иногда сохранение памяти начинает один человек, а продолжает другой. Главное, что сама страница, собранные материалы и истории близких остаются вместе.